Gids
Steeds meer klanten stellen hun vraag aan ChatGPT of Perplexity in plaats van aan Google. In deze gids leg ik uit hoe je zorgt dat jouw zaak in dat antwoord opduikt.
Begin bij hoofdstuk 1
Je wordt als kmo gevonden in AI-zoekmachines wanneer er online duidelijke, feitelijke en consistente informatie over je zaak staat die een AI kan begrijpen, vertrouwen en overnemen. ChatGPT en Perplexity geven geen lijst met links, maar één antwoord in gewone taal. Om in dat antwoord te staan, moet je expliciet benoemen wat je doet, voor wie en waar, en die informatie moet overal kloppen: op je website, in je Google Bedrijfsprofiel en op je socials. Dat gaat niet vanzelf, maar het is geen hogere wiskunde.
Ik ben Alec van ADB Digital. Ik schrijf content voor Vlaamse kmo's die gevonden wordt in Google en aangeraden wordt door AI-assistenten. In deze gids breng ik alles samen wat je moet weten om als kmo zichtbaar te worden in AI-zoekmachines. Geen theorie voor marketeers, wel praktijk voor zaakvoerders.
Mensen zoeken niet meer alleen via Google, ze vragen het ook aan een AI-assistent. Vroeger tikte een klant "loodgieter Gent" in en koos hij zelf uit tien links. Nu vraagt diezelfde klant aan ChatGPT: "Welke betrouwbare loodgieter raad je aan in Gent?" en krijgt hij meteen twee of drie namen. Zit jouw zaak daar niet tussen, dan besta je voor die klant even niet.
Het venijn zit in de staart: de meeste kmo-websites zijn voor geen van beide zoekmanieren goed geschreven. Ze staan vol vage taal als "wij ontzorgen" of "kwaliteit sinds 1998". Een mens leest daaroverheen, maar een AI kan er niets mee. Precies daar ligt je kans. Weinig kmo's zijn hier al bewust mee bezig, dus wie nu duidelijke, citeerbare content heeft, staat vooraan.
Waarom kmo-sites hier vandaag zo vaak op vastlopen, werk ik uit in de blog Waarom staat mijn kmo niet in de resultaten van ChatGPT of Perplexity?.
Bij je belangrijkste dienstenpagina, niet bij een blog. Schrijf daar bovenaan in twee tot vier zinnen wat je doet, voor wie en in welke regio, en zorg dat je Google Bedrijfsprofiel exact dezelfde gegevens toont. Die twee stappen leveren het meeste op voor de minste moeite, en al de rest bouwt daarop verder.
Ja, en vaak beter dan voor een grote speler. Een AI-assistent die naar een loodgieter in jouw gemeente gevraagd wordt, heeft weinig kandidaten met duidelijke informatie. Hoe specifieker je regio en je specialisatie benoemd staan, hoe makkelijker je die vraag wint.
Meestal niet. Het gaat om wat er op je pagina's staat, niet om hoe ze eruitzien. Alleen als je site traag is of als zoekmachines er niet door raken, is de techniek eerst aan de beurt. Wat daarbij komt kijken, staat op Webdesign en beheer.
Minder dan je denkt, als je het niet zelf schrijft. De kennis moet van jou komen, het schrijfwerk niet. In de praktijk komt het neer op een gesprek bij de start en daarna nakijken of wat er geschreven wordt ook echt klopt met hoe jij werkt.
Nee. Er bestaat geen advertentieruimte in het antwoord van een assistent, en niemand kan garanderen wat zo'n tool morgen zegt. Wie dat wel belooft, verkoopt lucht. Wat je wel in de hand hebt, is hoeveel controleerbare informatie er over je zaak online staat.
Of je klassieke SEO daarvoor moet loslaten, beantwoord ik apart in het hoofdstuk over SEO en AI-vindbaarheid hieronder.
Jij runt je zaak. Ik zorg dat mensen ze vinden, zowel via Google als via AI-assistenten zoals ChatGPT en Perplexity. Ik bouw een kennisbank op over jouw bedrijf en schrijf daarmee content die klopt qua toon en techniek. Hoe langer we samenwerken, hoe persoonlijker die content wordt, en jij hebt er zelf geen werk aan. Bekijk hoe dat werkt op de pagina Geschreven content, of plan een gesprek en we kijken samen waar jouw zaak nu staat.